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회원질문답변

강좌 끊김 현상

드럼 7 2163
안녕하세요
강좌 중 상대음감 스마트폰으로 볼때  강좌가 유난히 많이 끊기던데
Lte, wifi 모두 다요... 제 핸폰이 문제인지 서버 문제인지...
체크 좀 부탁합니다^^
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7 Comments
켄지 2020.02.22 10:18  
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드럼님 안녕하시옵니까. 아무래도 혹시 보시는 곳이 어디이실까요? 그것도 알려주시면 감사하겠습니다! 지금까지 확인한 바로는 끊어지는 경우가 대부분은 회선의 사용량이 많아질때인 것 같더라고요. 말씀드리는 집에서의 사용량이 아닌, 회선 전체의 사용량인데요. 유저수가 많아지면 그만큼 속도가 내려가기 때문입니다. 아래 링크에서 속도 테스트를 한 번 해 보시면 좋을 것 같고요. 모바일로 보실때 720p로 보시면 나아지지 않을까 생각됩니다.^^ (모바일에선 최대가 1080p입니다.)

회선 테스트 링크 : https://testmy.net/download

360p 1 Mbps
720p 4 Mbps
1080p 6 Mbps
4K 22 Mbps

저희 집의 경우에는, 아주 다양한 시간대에 지속적으로 체크를 하고 있는데요. 3M부터 44메가까지 다양하게 나오더라고요. 아무래도 저녁과 밤시간에는 현저히 떨어지고 새벽과 아침은 잘 나오는 그런 것 같습니다. ^^
수아아빠 2020.02.23 10:45  
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저도 심하게 끊기는 현상이 있습니다.
이런저런 설정을 변경 했지만 동일한 상황입니다.
켄지 2020.02.24 16:10  
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네 안녕하세요! 매번 그러신 것이라면 혹시 시간대가 언제이실까요. 사용하는 기기도 알려주시면 참고하여 답변드리겠습니다.
수아아빠 2020.02.23 19:27  
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강의 전체가 그런건 아닌데요.
더이상 강의를 보는게 힘든 정도 입니다. ㅜ.ㅜ
켄지 2020.02.24 17:55  
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윗분과 마찬가지로 회선 테스트를 한번 부탁드리고요 몇 메가 나오시는지도 알려주시면 감사하겠습니다.^^
드럼 2020.02.25 10:12  
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20 이상 나오는데도 아르페지오 강좌 핸드폰으로 들을때 끊김이 많습니다 시간대로 상관없이 끊기구요.
수아아빠 2020.02.25 11:02  
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저는 그냥 강의를 다시 접속 해서 보니까 정상으로 나오기도 합니다. (반복적으로 이런 상황이 자주 발생합니다.)
아무래도 이 문제는 서버문제 인 것 같으네요.
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